Garanties & service après-vente
Nous accompagnons vos équipements dans la durée — pour produire en toute sérénité.
Durée de garantie
La durée de garantie varie selon le type d'équipement ; elle est précisée sur le devis et la facture au moment de l'achat.
Ce qui est couvert
- Défauts de fabrication
- Pièces défectueuses en conditions normales d'utilisation
Exclusions
- Mauvaise utilisation ou installation non conforme
- Usure normale des consommables
- Source d'énergie non conforme
SAV & pièces détachées
Accompagnement après-vente et accès facilité aux pièces détachées pour les équipements de notre catalogue.
Faire jouer la garantie
Contactez-nous avec votre facture et une description (photos/vidéos) du problème.
Un souci avec un équipement ?
Munissez-vous de votre facture et écrivez-nous : nous traitons votre demande rapidement.